Allgemeine Geschäftsbedingungen
Physio Derkits – Manuel Derkits
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungsverträge zwischen Manuel Derkits (Physio Derkits) und dem Patienten. Mit der Vereinbarung eines Termins (telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über das Online-Buchungssystem Synaptos) akzeptiert der Patient diese Bedingungen.
2. Terminvereinbarung
Termine erfolgen ausschließlich nach vorheriger Vereinbarung. Die vereinbarten Termine sind für beide Parteien verbindlich. Das bedeutet, dass die vereinbarte Zeit exklusiv für Sie reserviert wird.
3. Absage & Storno
Können Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, bitten wir Sie, diesen spätestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen.
Die Absage kann telefonisch, per SMS, WhatsApp oder über das Online-Buchungssystem erfolgen.
Bei nicht rechtzeitiger Absage (weniger als 24 Stunden vorher) oder Nichterscheinen ohne Absage wird das Honorar für die geplante Therapieeinheit zu 100% privat in Rechnung gestellt.
Wichtig: Diese Ausfallkosten werden von den Krankenkassen nicht rückerstattet. Diese Regelung ist notwendig, da kurzfristig abgesagte Termine nicht mehr neu vergeben werden können.
4. Verspätungen
Bitte erscheinen Sie pünktlich zu Ihrem Termin. Bei Verspätung des Patienten verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, um den Zeitplan für nachfolgende Patienten nicht zu gefährden. Der Anspruch auf das volle Honorar bleibt bestehen.
5. Honorar & Abrechnung
Die Abrechnung erfolgt nach dem Prinzip des Wahltherapeuten.
- Der Patient erhält nach Abschluss der Therapieserie (oder nach Vereinbarung) eine Honorarnote.
- Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der angegebenen Frist auf das angegebene Konto zu überweisen oder bar zu begleichen.
- Der Patient reicht die bezahlte Rechnung anschließend bei seiner zuständigen Krankenkasse ein, um einen Teil der Kosten (gemäß den Tarifen der jeweiligen Kasse) rückerstattet zu bekommen.
- Für eventuelle Differenzbeträge oder Ablehnungen durch die Krankenkasse übernimmt die Praxis keine Haftung.
Hausbesuche: Für Hausbesuche in 1130 und 1140 Wien wird eine zusätzliche Fahrtkostenpauschale von 25,00 € pro Termin verrechnet.
6. Ärztliche Verordnung
Für physiotherapeutische Behandlungen ist eine ärztliche Verordnung (Überweisung) notwendig. Diese ist idealerweise vor dem ersten Termin einzuholen und zur ersten Behandlung mitzubringen. Ohne Verordnung können nur präventive Maßnahmen durchgeführt werden, die nicht von der Krankenkasse übernommen werden.
7. Haftung
Die Behandlung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen und nach bestem fachlichen Wissen. Der Patient verpflichtet sich, alle Fragen zum Gesundheitszustand wahrheitsgemäß und vollständig zu beantworten. Für Schäden, die durch falsche Angaben des Patienten entstehen, wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). Patientendaten werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht.
9. Gerichtsstand
Für Streitigkeiten aus dem Behandlungsvertrag gilt der Gerichtsstand Wien als vereinbart. Es gilt österreichisches Recht.